【祥鹏直飞】贝加尔湖双飞六日游

1、航班：成都/伊尔库茨克往返国际航班，团队经济舱，含机场建设税（因国际油价不断变化，我社保留因燃油附加税提升而追加相应费用的权利）；
2、酒店：俄罗斯市区特色酒店+奥利洪岛精品木屋特色酒店（均为双人标准间）；
3、用车：境外进口旅游巴士及外籍司机，奥利洪岛用车为9座苏联特色胡瓦斯小巴，保证一人一正座；
4、导服：专业中文领队和当地优秀中文导游；
5、用餐：全程含餐4早7正餐，早餐为酒店早餐（早餐是所预定酒店提供的一项不另外收取费用的服务，如因个人原因无法使用，也希望客人能够谅解我们无法退还该早餐费用）；正餐以团队中餐、 俄餐为主，其中一正为布里亚特民俗特色餐。
6、签证：免签名单，（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理旅游签证，费用自理）；
7、保险：俄罗斯境外意外治疗险，（仅限做免签名单人员，签证者没有此项目）。

1、护照费办理费用；
2、全程境外服务费：480元/人，机场集合时，由送团人统一收取；
3、因客观原因需要更换酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）单间差费用：2000元/人。
4、酒店内洗衣，理发，电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运等私人费用费用；
5、行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
6、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会等）；
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；
9、航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价；
10、境内地面服务费用：如机场接送等；行李物品保管费及托运行李超重费等等；
11、自由活动期间不提供餐、车、导游服务，如客人自由活动请告知领队导游，如因客人自身原因造成回程航班延误后果自负；
12、因个人原因滞留产生的一切费用；
13、行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
14、导游和司机每天正常工作时间不超过 8小时，如超时加收超时费。

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

三、服务标准说明：
1. 行程说明：
1) 本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3) 景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票。
4) 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 8小时。请务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。
5) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前(含 15 点)，晚间 23 点前(含 23：00 点)起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
2. 酒店标准：
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2) 俄罗斯当地的三-四星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
3）行程中所入住的当地特色木屋酒店，因其建筑材料均为木质，故房间会有木质气味；
4）俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用； 
5) 俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3. 用餐地点：餐厅安排以靠近景点就近合理为原则！
1) 早餐以面包、咖啡为主，正餐分为中式与俄餐, 酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。
2) 境外团餐安排中餐馆时, 领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；安排俄餐时为分餐制，即每人一份。
3) 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
4) 团餐中，如果您想加菜（当地菜品价格较高），可自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
5) 如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在出发前至少72小时，通知您的销售人员（或领队），以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！
4. ①退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用；
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
②补费说明：
1)如遇航空公司政策性调整机票及燃油税价格，请按规定补交差价。团队机票，不得改签换人退票。
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
5. 其他说明：
1) 根据国家旅游局相关规定，游客在旅游中途一律不允许脱团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，且费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担；(建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后，在酒店小聚，或安排在自由活动时间，切不可随意脱团，由此造成的任何损失，旅行社概不负责)。
2) 如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
3) 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写。
6.购物说明：
1）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
2）出现在行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等的购物店或商场，购买商品时若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
3）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任.
7.自由活动项目说明：
1）自由活动项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；
2）报价为35 人以上或全员成团的优惠团队价，如果人数不够报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
3）游客如果希望参加行程中未列的自由活动项目，请游客务必在自由活动项目同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
4）在俄罗斯享受服务应付服务费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付服务费，谢谢您的理解和支持；
8.保险说明：
1）我社赠送境外旅游意外伤害保险；推荐客人可根据自身情况上更高金额的保险；
2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
为了您可以在贝加尔湖有一个难忘、愉快的假期，请您仔细阅读以下注意事项：
1、当您从中国离境和入境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章和入境章，它是您已经回到中国
 的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4、根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过8小时；
5、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
6、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
7、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
8、全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签。 全程任意一段机票都无法提前确认座位号。
9、出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）
10、在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
11、由于境外旅游，70岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
12、境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。
13、航班不安排餐食。
14、请您妥善保管好个人财务，如个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程。
15、我社自由活动项目价格仅代表我社，如在境外与其他团队价格有差异，我社拥有最终解释权。
16、您在参加自由活动项目时请务必详细了解自由活动项目内容以确定是否参加。因各项自由活动均须提前预定所以一经交款确认将无法退款。
17、由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。
18、行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进 行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
19、此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
20、参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
21、如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
22、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行 程和旅游项目；由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
23、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责！
出境前
1. 出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要自行承担全部责任。
2. 出境前，请您一定带上自己的有效护照，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
3. 俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布，请您准备好相应数量的人民币，可以由您的领队协助帮您兑换。
4. 中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
5. 在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带．
出海关
1. 验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。
2. 过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经
过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
3. 安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
飞机上
1. 在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时(以及降落时)座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机。
2. 飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞．洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用。
3. 从成都飞伊尔库茨克大约需要 4.5 小时。飞行全程禁止吸烟。为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套。
入俄海关
1. 飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
2.  在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失，以免影响再次出境。
3. 在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
4.  俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给 6000 卢布以至更多.原则上旅游团游客不得从事商务活动.
5. 俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
宾馆
1. 您在伊尔库茨克所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.由于旅游旺季游客数量众多，办理入住的速度比国内慢，请游客须耐心等候。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220 伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2. 入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。俄罗斯外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
3. 俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。
巴士
1. 巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
2. 请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内。
3. 车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全。
团队餐
2. 境外团餐均在中餐和俄餐馆来用。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。
3. 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。
4. 团队到达伊尔库茨克都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解。
5. 团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
景点
1. 塔利茨木屋博物馆.和贝加尔湖博物馆对参观游客有一些具体规定：参观时不允许用手摸展品.不要大声喧哗。
2. 俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，在紧急情况下，可进入路边咖啡厅解决，请您尊重俄罗斯文化，在之前可适当购买一杯饮料。
安全：
因语言沟通问题，不允许客人在境外自行脱团活动，或参加非我司安排的自费活动。要离团须同领队汇报，同意方可。在景点游览和旅游交通工具上（飞机、火车、巴士）注意保管好自己的证件财物等，以防丢失或者被盗。俄罗斯的治安一向给人不安全的感觉，但只须事事注意，可保无恙。出外时应随身携带护照，贵重物品应妥善保管，人多拥挤的大街，地铁站内等都是黑点，小偷较多。

此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人，希望得到每位客人的充分理解。
俄罗斯是一个美丽而充满历史底蕴的大国，非常值得一去的国家，无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象，但必竟是个不断转形的国家，无论硬件和软件，都与国内发达地区的条件有所差距。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵，谨此向您表达敬意！
伊尔库茨克平均气温表：（仅供参考）
全年平均气温 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
日均最高气温(℃) -14℃ -10℃ -1℃ 8℃ 17℃ 23℃ 24℃ 22℃ 16℃ 7℃ -3℃ -11℃
日均最低气温(℃) -23℃ -22℃ -13℃ -4℃ 3℃ 8℃ 12℃ 10℃ 4℃ -4℃ -13℃ -20℃
平均降水总量(mm) 12 9 13 19 33 62 120 86 50 30 18 19
平均降水天数(天) 4 3 3 5 7 8 11 10 8 6 6 5
祝您旅程愉快！

自费与购物补充协议
旅游者（团队或个人）、旅行社：旅游者和旅行社双方本着诚实信用的原则，旅游者可选择参加的自费项目及可选择进入的购物场所，协商一致如下：
一、旅游者与旅行社双方协商一致可选择参加的自费项目
城市 项目 所需时间 价格（人民币） 备注
奥利洪岛 海鸥岛游船 2小时 500元/人 
伊尔库茨克 K9 2小时 600元/人 含：名狗展示+乘坐装甲车
1、自费项目费用包含讲解费、导游和司机服务费、预定费、门票费等综合费用。
2、请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
3、游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；

注：以上自费项目为推荐性项目，供旅游者选择，导游有权根据航班时间及行程决定是否组织自费活动， 旅游者应本着“自愿自费”的原则酌情参加，旅行社组织自费项目不会带有任何强迫因素。
二、旅游者与旅行社双方协商一致，旅游者可选择进入的购物场所
城市 商店名称 主要商品 购物时间 备注
伊尔库茨克 紫金、琥珀店 紫金、琥珀工艺制品 不超过 1 小时 请理性消费，
并索要必要票据

三、特别提醒
以上项目为推荐性项目，供旅游者选择，导游有权根据航班时间及行程决定是否组织自费活动，旅游者应本着 “自愿自费”的原则酌情参加，旅行社组织自费项目不会带有任何强迫因素，且不影响旅游者正常的行程安排，旅游者如有意愿参加，请事先准备好现金，当场支付给导游，如旅游者不参加自费项目的，将安排自费项目附近自由活动（时间不超过该自费项目用时)。
以上推荐自费项目均为俄罗斯热门景点，因此游客众多时官方将指定团队游客的入内参观时间，当天的行程顺序可能由此而发生调整，具体参观时间以最终预约为准，敬请谅解！
请慎重考虑选择以上推荐自费项目，一经签字确认并支付相应费用后，导游将会进行预定，则费用即产生，如旅游者取消将无法退还所交费用，敬请谅解。
以上推荐项目如遇关闭日、重大节日期间、举行政治活动、未达成行人数以及不可抗力（天气、罢工等行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所或取消游览以上推荐自费游览项目，并退还已交纳的相应自费项目费用，请游客谅解。
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意愿，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将安排购物店附近自由活动(不超过1 小时)，除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店。
理性购物消费：购物时旅游者应根据自身需求，斟酌品质价格等因素后选择购买，并向商家索取发票等必要票据。如旅游者购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品，旅行社应协助旅游者办理退货，但旅行社无赔偿责任。在购物一条街或者类似由各种商家组合其中的大型百货商场购物的，旅游者应保持慎重并根据自身需要购物。上述场所因聚集商场众多，产品质量参差不齐，旅行社亦无法控制，故旅行社对此类购物点仅负提示义务，不负责办理退货。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
1、旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
2、旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
3、我同意《自费与购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
本协议一式两份，自旅游者、旅行社双方签字或盖章后生效。